**Ultima actualizare: 18 august 2026**
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este RECOTECH INDUSTRIAL SRL, operator al brandului și platformei EngineParts, cu sediul în Șos. Gagu nr. 170, Sat Vînători, Com. Petrăchioaia, Jud. Ilfov, nr. înmatriculare J23/6100/2017, CUI 38581610.
Pentru întrebări privind protecția datelor ne poți contacta la office@engineparts.ro sau la +40 731 900 700.
2. Ce date putem prelucra
În funcție de modul în care folosești website-ul, aplicația sau serviciile EngineParts, putem prelucra:
- nume și prenume;
- adresă de email și număr de telefon;
- adresă de facturare și adresă de livrare;
- datele companiei, dacă plasezi o comandă în numele unei persoane juridice;
- date despre comenzi, produse, retururi, garanții și istoricul relației comerciale;
- informații necesare procesării plății și confirmării tranzacției, în funcție de metoda aleasă;
- mesaje, solicitări de ofertă, conversații de suport și formulare trimise;
- seria VIN, codul motor, coduri OE/OEM și alte date despre vehicul furnizate pentru identificarea pieselor;
- informații despre cont, preferințe și produse salvate;
- date tehnice privind dispozitivul, browserul, adresa IP, loguri de securitate și utilizarea platformei;
- preferințe privind cookie-urile, analytics și marketing;
- date transmise prin recenzii, comentarii sau alte funcții interactive.
Nu îți solicităm să ne transmiți date care nu sunt necesare scopului pentru care ne contactezi.
3. De ce prelucrăm datele
Putem utiliza datele pentru următoarele scopuri:
Executarea contractului și demersuri înainte de contract
Pentru administrarea contului, procesarea comenzilor, confirmarea disponibilității, facturare, livrare, retururi, garanții, suport și identificarea pieselor solicitate.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Respectarea obligațiilor legale
Pentru obligații fiscale, contabile, protecția consumatorilor, răspunsuri către autorități și alte cerințe legale aplicabile.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
Interes legitim
Pentru securitatea platformei, prevenirea fraudei și abuzurilor, apărarea drepturilor noastre, îmbunătățirea serviciilor și statistici interne care nu necesită consimțământ potrivit legii.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, după evaluarea intereselor și drepturilor persoanelor vizate.
Consimțământ
Pentru newsletter, anumite comunicări comerciale, cookie-uri neesențiale, analytics, personalizare sau marketing, atunci când legea cere consimțământ.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și, pentru tehnologiile de stocare/acces pe dispozitiv, legislația aplicabilă comunicațiilor electronice.
Poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.
4. Datele VIN și informațiile despre vehicul
VIN-ul și datele tehnice ale vehiculului sunt folosite în principal pentru identificarea și verificarea compatibilității pieselor. În anumite contexte, atunci când sunt asociate unei persoane, unui cont sau unei comenzi, aceste informații pot face parte din setul de date aferent clientului.
Le folosim numai în măsura necesară pentru solicitarea transmisă, istoricul comercial, suport, prevenirea erorilor și îndeplinirea obligațiilor legale.
5. De unde obținem datele
În principal, datele provin direct de la tine: prin formulare, cont, checkout, telefon, email, WhatsApp sau alte canale de contact.
Unele date tehnice sunt generate automat când folosești platforma. De asemenea, putem primi date de la furnizori implicați în executarea comenzii, de exemplu procesatori de plată, curieri sau furnizori tehnici, atunci când este necesar.
6. Cui putem divulga datele
Putem transmite date, strict în măsura necesară, către categorii precum:
- firme de curierat și logistică;
- procesatori de plăți și instituții implicate în tranzacție;
- furnizori de hosting, infrastructură, email, backup, securitate și suport IT;
- furnizori de servicii contabile, juridice sau audit;
- platforme de analytics și marketing, numai în condițiile legale și, unde este necesar, după consimțământ;
- furnizori/producători atunci când este necesară verificarea unei aplicații sau soluționarea unei garanții;
- autorități publice, instanțe sau alte entități atunci când divulgarea este impusă de lege.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt selectați și contractați în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor.
7. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori tehnologici pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Dacă are loc un astfel de transfer, folosim sau solicităm mecanisme legale adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.
8. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate și pentru perioadele cerute de legislația aplicabilă.
De exemplu, datele privind comenzile și documentele financiar-contabile se păstrează conform obligațiilor fiscale și contabile; datele pentru gestionarea garanțiilor se păstrează cât este necesar pentru exercitarea și apărarea drepturilor; solicitările de suport pot fi păstrate pentru continuitate și dovada comunicărilor; datele bazate exclusiv pe consimțământ sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la expirarea perioadei stabilite pentru scopul respectiv.
9. Comunicări comerciale
Trimitem newslettere sau mesaje promoționale prin email/SMS/alte canale numai atunci când avem un temei legal corespunzător. Te poți dezabona prin mecanismul inclus în mesaj sau ne poți contacta direct.
Mesajele operaționale privind o comandă, securitatea contului, returul sau garanția nu sunt comunicări comerciale și pot fi trimise atunci când sunt necesare furnizării serviciului.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, preferințe și, în funcție de alegerile tale, analytics, performanță/personalizare și marketing.
Detaliile sunt disponibile în Politica de cookies și în centrul de preferințe al website-ului.
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise. Niciun sistem online nu poate oferi însă o garanție absolută de securitate.
12. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți avea următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor incorecte;
- dreptul la ștergere, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
- dreptul de opoziție la anumite prelucrări bazate pe interes legitim;
- dreptul de a retrage consimțământul;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor ne poți scrie la office@engineparts.ro. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității solicitantului.
13. Minori
Platforma este destinată în principal persoanelor care pot încheia valabil contracte de cumpărare. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii pentru scopuri de marketing.
14. Modificarea politicii
Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau ale serviciilor. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.
15. Contact
RECOTECH INDUSTRIAL SRL / EngineParts
Email: office@engineparts.ro
Telefon: +40 731 900 700
Adresă: Șos. Gagu nr. 170, Sat Vînători, Com. Petrăchioaia, Jud. Ilfov, România